De illusie van controle
Als professional denk je vaak dat je je werk onder controle houdt. Dat je sommige veranderingen kan negeren en zelf aan het stuur zit van je werk. Niets is minder waar. Je werkomgeving bestaat uit heel veel verschillende variabelen die onmogelijk allemaal onder controle te krijgen zijn. Visualiseer je werkomgeving eens als een grote hoeveelheid…