BeOnTop – specialist in zoekmachine-optimalisatie
Implementeren en analyseren van statistieken op
een
website
Welke inzichten levert analyse mij op:
- Aantal bezoekers
- Gedrag bezoekers
- Uit
welke bronnen komen mij bezoekers
Er zijn nog
steeds legio bedrijven die internet marketing alleen zien als veel verkeer naar een website leiden of zo hoog
mogelijk in een zoekmachine staan. Natuurlijk zijn dit
belangrijke zaken, echter het zijn slechts tools om winst
te genereren.
Meer winst
hoeft niet per definitie uit meer bezoekers te komen,
vaak is het opkrikken van de zogenaamde conversie-ratio van
een website makkelijker of goedkoper te realiseren dan
meer bezoekers.
Stel u heeft
momenteel een website met 10.000 bezoekers per maand en
uw website heeft een conversie-ratio van 0,7%; dat wil zeggen:
van alle duizend bezoeker kopen 7 mensen uw product of dienst. Dan betekent dan dat u in een maand 70 verkopen
heeft. (10.000 * 0,7).
Met een
gemiddelde brutomarge van 100 euro per verkocht product
heeft u dan 7000 euro bruto winstmarge per maand.
U kunt meer
verkoop naar uw website leiden voor meer omzet, maar u
kunt ook kijken of u de conversie-ratio van uw website kunt
opkrikken.
Met
behulp van inzicht in het gedrag van de huidige
bezoekers kunt u conversie bottle necks opsporen en
oplossen.
Dit
inzicht verkrijgt men met behulp van een zogenaamde
tracker. Tegenwoordig bieden zowel Yahoo als Google
gratis goede statistieken programma's aan.
Met
het implementeren van een goede tracker op uw website
wordt het mogelijk om de herkomst van het verkeer en het
gedrag van de bezoekers op de website grondig te
analyseren. Met
behulp van analyse van de gegevens uit de tracker kunt u
tevens niet rendementvolle marketing acties en of
problemen in de website lokaliseren.
Een
goede tracker in combinatie met gedegen analyse geeft
o.a. antwoorden op onderstaande vragen.
Hoeveel
bezoekers komen er op de website; per dag, maand en jaar?
.
Hiermee
wordt het directe resultaat van de marketing
inspanningen gemeten.
Hoe navigeren bezoekers door de website?.
Door de
navigatiepaden van de website zichtbaar te maken wordt
het mogelijk om zogenaamde bottlenecks op te sporen.
Navigatierapporten helpen bij het analyseren op welke
pagina’s de meeste bezoekers “vast lopen”. Met behulp
van een logboek van wijzigingen aan de website kan het
effect van deze wijzigingen op het navigatiegedrag van
de bezoekers worden geanalyseerd.
Welke pagina’s zijn populair en hoe lang blijven de
bezoekers op de diverse pagina’s?
Door
deze analyse kun je zien welke pagina’s aantrekkelijk
lijken en zijn.
Zijn
pagina’s populair vanuit interne links of juist vanuit
externe bronnen. Door analyse van de gemiddelde
tijdsbesteding van bezoekers op de diverse pagina’s kun
je iets zeggen over het feit of de bezoeker ook die informatie
krijgt die hij zoekt / verwacht. Door de pagina’s in te
delen naar categorieën kan er snel worden gezien welke
delen van de website het populairst en interessants zijn.
Aantal bezochte pagina’s per bezoeker?
Hiermee
kun je zien hoeveel gemotiveerde bezoekers er op de
website komen . Een gemotiveerde bezoeker is een
bezoeker die minstens twee pagina’s bekijkt.
Met
behulp van deze gegevens kun je iets zeggen over de
kwaliteit van de bezoekers en de content.
Uit welke bronnen komen de bezoekers en wat zijn de
opbrengsten per bron?
Door de
kosten van de bron en de prijzen van de producten aan de
tracker te koppelen, kan er snel en eenvoudig worden
gezien wat het rendement per bron is. (Een bron kan een
website zijn, een zoekmachine, maar ook een zoekwoord
uit een zoekmachine.) Zo kunnen onrendabele bronnen
geëlimineerd worden en nog niet uitgeputte
rendementvolle bronnen verder worden benut door meer
geld in deze bronnen te investeren.
Hoeveel bezoekers en uit welke bron plaatsen welke
orders per dag, week, maand, jaar?
Met
behulp van deze gegevens kun je "lerend adverteren" en het
effect van de content en indeling van de website op de
boekingen analyseren. Bijvoorbeeld het effect van
bepaalde acties en het effect van de plaats op de website deze
acties gepromoot worden. Hiervoor is wederom een
wijzigingslogboek nodig.
Orders en opbrengsten per zoekwoord / bron achterhalen?
Wanneer
je weet welke zoekwoorden en zoekmachines het meeste
omzet opleveren, kun je SEO en Pay Per Click campagnes
juist op die woorden concentreren. Bovendien kunnen
schattingen gemaakt worden hoeveel moeite / geld
gespendeerd mag worden om bijvoorbeeld een nr. 10
ranking om te zetten naar een top 3 ranking .
Voordeel van een tracker met analyse
Kort
samengevat kunnen met de gegevens uit de tracker
gerichte aanpassingen worden gedaan in de bronnen
waaruit het verkeer komt. Er ontstaat een kostenbesparing en rendementsverhoging door de mogelijkheid
om inspanningen met name te richten op kwalitatief betere
bezoekers.
Een
tracker geeft tevens inzicht om de website zelf gericht
aan te pakken. Door het opsporen en opruimen van
zogenaamde bottlenecks.
De
opgespoorde bottlenecks dienen geëlimineerd te worden.
Is een bottleneck geëlimineerd dan zal er weer een
nieuwe bottleneck ontstaan. Dit proces gaat door tot dat
de kosten van elimineren niet meer opwegen tegen de
baten.
Belangrijk is dat naast het meten, er tevens een log
wordt bijgehouden van de veranderingen die hebben
plaatsgevonden op de website. Door de analyse naast de
log te leggen kan men leren van de impact van de
veranderingen op het gedrag van de bezoekers. Het is
aan te raden budget vrij te maken voor een
content manager.
|